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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Mar 09 Juil 2019, 8:46 
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Inscription : Lun 20 Oct 2008, 22:26
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Certains abonnés mobiles Red SFR ont eu quelques surprises en regardant leurs dernières factures et leurs relevés bancaires.
+ de détails avec ce reportage de CNews > https://www.youtube.com/watch?v=4TQxiae-IhE


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Mar 09 Juil 2019, 21:53 
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Inscription : Dim 07 Nov 2010, 13:43
Message(s) : 3958
Dieu merci je n'ai pas eu cette mauvaise surprise, mais ça m'étonne à peine venant d'eux. Je me souviens qu'il y a pas longtemps de cela, il y avait déjà eu un problème de sur-facturation, il fallait d'ailleurs se plaindre sinon c'était tant pis pour nous. Depuis je n'ai plus eu de souci et je suis toujours bien reçu par les conseillers sur le chat.

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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Sam 14 Sep 2019, 23:34 
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Inscription : Mer 31 Oct 2007, 10:24
Message(s) : 2030
Localisation : 64
Les offres SFR ont totalement disparues du site de Fransat. :?: :?: :?: bizarre (hors RMC Sport... à 25€/mois)


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Sam 28 Sep 2019, 10:51 
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Inscription : Mar 12 Avr 2005, 8:13
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Localisation : Nancy
Pour ma part, le replay de TF1 ne fonctionne plus ... Erreur à chaque fois que je veux y acceder


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Lun 25 Mai 2020, 12:24 
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Inscription : Lun 20 Oct 2008, 22:26
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:) Lumni c'est utile.
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Message Sujet du message: Replay
Publié: Lun 22 Juin 2020, 15:17 
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Inscription : Lun 18 Mai 2020, 17:24
Message(s) : 17
Bonjour ! j'ai remarqué que pour les replay, surtout pour tf1, y a des bugs constants, ça fonctionne une fois sur deux ! vous avez le même problème ? sachant que je suis chez red by sfr et que je rencontrai le pb avec free avant ! ^^


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Mar 23 Juin 2020, 23:16 
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Inscription : Ven 01 Sep 2006, 21:49
Message(s) : 5355
Localisation : Niort - Paris
Message déplacé dans le bon sujet.


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Lun 07 Déc 2020, 19:38 
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Inscription : Dim 07 Nov 2010, 13:43
Message(s) : 3958
Nouveau bad buzz pour l'offre low-cost de SFR, RED.
Après l'époque où il fallait souscrire une option pour refuser une option (et donc une augmentation de tarif), place à l'ajout d'une option... obligatoire.
3 €/mois pour encore plus de data selon l'opérateur. Les clients n'ont aucun pouvoir, si ce n'est de résilier et d'aller voir ailleurs. En effet, l'opérateur mentionne bien, dans le mail envoyé à ses abonnés, qu'il n'est en aucun cas possible d'annuler et de revenir en arrière. Pas la peine non plus de parler à un conseiller sur l'appli pour lui demander de refuser cette offre, il vous dira tout simplement non.
Si la démarche est extrêmement maladroite et franchement pas commerciale c'est le cas de le dire, SFR est totalement dans son droit puisque qu'il prévient en temps et en heure et que la hausse de tarif est justifiée par une amélioration du forfait (et par soi-disant un investissement constant dans le déploiement du réseau).
Bon nombre de clients ont déjà fait par de leur mécontentement sur les réseaux et s'en sont allés vers de nouveaux horizons. Franchement pas la bonne technique en ces temps plutôt moroses pour tout le monde...

https://www.phonandroid.com/sfr-augment ... s-red.html

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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Lun 07 Déc 2020, 20:47 
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Inscription : Lun 30 Août 2004, 10:41
Message(s) : 8571
Localisation : Paris
C'est surtout étrange de le faire en ce moment, avec Black Friday et les fêtes de fin d'année, où les promotions sont légion chez tous les opérateurs ... dont RED. Il est facile de trouver autant (voire plus) de Go qu'avant pour le même prix ailleurs


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Mer 16 Déc 2020, 14:45 
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Inscription : Jeu 21 Août 2008, 16:07
Message(s) : 4439
Comme chaque année à cette période, SFR propose plus de 100 chaînes en clair depuis aujourd'hui (constaté déjà depuis hier soir 22h) et jusqu'au 11 janvier. Bouquets jeunesse, divertissement, découverte, cinéma, etc...

https://actus.sfr.fr/cine-series/c-est- ... f%C3%AAtes.


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Mer 13 Jan 2021, 16:17 
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Inscription : Lun 20 Oct 2008, 22:26
Message(s) : 6768
Début décembre, j'ai quitté Red SFR pour aller chez Sosh (Orange) qui proposait Appels/SMS/MMS illimités + 100 Go DATA pour 15,99€. Le motif de la résiliation : je n'avais pas apprécié une augmentation de tarif de Red sans avoir la possibilité de refuser. Mais depuis 15 jours à mon domicile, le réseau Orange est catastrophique à cause de l'antenne-relais la plus proche hors service. La seule solution que me propose le SAV Sosh (si on peut appeler ça un SAV) c'est d'activer les appels wifi sur l'iphone en utilisant le réseau wifi de ma livebox. Cela dépanne mais ce n'est pas cela qui va réparer l'antenne-relais :roll:
Donc me voilà de retour chez SFR depuis hier avec le forfait 200 Go pour 15€/mois qui est leur dernière promotion en date. J'attends ma carte sim avec impatience pour récupérer un vrai réseau qui fonctionne :)


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Jeu 14 Jan 2021, 14:25 
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Inscription : Lun 20 Oct 2008, 22:26
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Au courrier, j'ai reçu ma nouvelle carte sim Red by SFR. La portabilité s'est bien passée (de Sosh à SFR) et j'ai enfin un réseau fonctionnel. Mon téléphone affiche enfin un nom de réseau et le logo "4G" est présent. Adieu les "appels en urgence uniquement" de Sosh. Red by SFR c'est pas si mal finalement. C'est vraiment dommage qu'ils abusent des hausses de tarifs... Car sur le reste leur offre est imbattable. Même en pleine campagne, je n'ai pas à me plaindre de leur réseau. A la maison, j'ai 40 méga en DL et 10 méga en upload avec la 4G SFR & un iPhone 8. C'est largement mieux que ma connexion adsl en carton qui plafonne à 8 méga en DL et 800 kb/s en upload.


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Jeu 14 Jan 2021, 15:44 
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Inscription : Sam 16 Juil 2016, 14:33
Message(s) : 1175
Quand c'est SFR qui ne marche pas, c'est Orange qui marche, quand Orange ne marche pas c'est SFR qui marche. Des zones semi blanches, ça existe encore en France... Malgré les grands coups de communication qui disent le contraire.

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"Si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu'a aller travailler a Libération", Etienne Mougeotte, Directeur Général du Figaro, 9 Février 2012


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Sam 16 Jan 2021, 11:22 
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Inscription : Lun 20 Oct 2008, 22:26
Message(s) : 6768
Coucou Sat One. J'ai regardé sur le site d'Orange. Le rétablissement de l'antenne-relais est fixé pour le 1/02/2021. Plus d'un mois pour réparer une antenne-relais en panne qui couvre un village de 2000 habitants. Entre temps, j'ai bien fait de me barrer pour aller chez SFR. Chez moi, les réseaux SFR et Bouygues (ils sont sur le même pylône) fonctionnent pas trop mal . De mon jardin, j'aperçois le haut de leur pylône commun qui est sur la colline. :lol:
Et puis un forfait Red SFR appels & SMS illimités avec 200 Go de 4G pour 15 euros par mois, c'est pas si mal. 8) Au pire si SFR me casse les bonbons, j'irais chez Bouygues (ma ligne pro mobile et ma Bbox 4G sont déjà chez eux).


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Message Sujet du message: Re: Actualités SFR - Internet & TV | Nouveautés, bugs...
Publié: Sam 16 Jan 2021, 11:58 
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Inscription : Jeu 21 Août 2008, 16:07
Message(s) : 4439
Pour ma part, j'ai toujours l'offre internet THD Power mais j'ai changé de box. J'ai le modem SFR Box 8 et le décodeur 8 TV qui va avec pour 7 € de plus par mois. Je n'utilise pas ce dernier qui bénéficie d'Alexa car je préfère regarder la TV par Canal en OTT. L'image reste toujours plus belle qu'en fibre de toute manière.
Niveau débit, j'ai le maximum et bien plus qu'avant.

Pourtant, j'avais plein de problèmes de connexion et une variation de débits trop importante avec l'ancienne box. Souvent, ma box indiquait "Etape 1/4, Synchro KO". Depuis, tout fonctionne parfaitement. Puis ce nouveau modem est silencieux ! Les autres sont trop bruyants et sont de véritables nid à poussière à l'intérieur.


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