Un petit message pour le centre de promesse 36 37 de la place d'Italie (Paris 13) : par pitié l'année prochaine, donnez-nous des téléphones où on peut entendre normalement les gens, parce qu'avec les téléphones que vous donnez depuis au moins deux ans, on entend quasiment rien, et c'est pas cool de devoir faire répéter aux gens dix fois leurs coordonnées...

Donc...

--> POUBELLE !!

Pour moi il faudrait que vous expliquiez les conditions de réception des appels. Si je ne me trompe pas vous avez cinq minutes environ pour faire la réception et discuter un peu avec la personne qui fait le don. Est-ce exact ? en plus si le matériel mis à disposition est défectueux, je comprends que cela soit dur.

Moi je passais environ 50 secondes par appel... sauf quand les gens veulent témoigner ou parler du Téléthon bien entendu Pour chaque appel on note le montant de la promesse de don, et puis les coordonnées personnelles (Nom, prénom, adresse, code postal et Ville, et le numéro de téléphone si le don est supérieur à 300 euros). On note tout cela sur une enveloppe, donc il faut s'appliquer, ce qui nous ralentit un peu... Donc ce que je fais personnellement c'est que je note tout sur une feuille de brouillon, ce qui permet à la personne au bout de fil de ne pas poiroter pendant que j'écris... et après l'appel, je renote les infos sur l'enveloppe. Bien sûr ceci est possible quand il n'y a pas beaucoup d'appels... Parce que dimanche vers 16h30 il y a eu tout d'un coup énormément d'appels (ça devait être après la diffusion du "Journal du Téléthon" sur France 3), et là mon système ne marchait plus

Sinon il y a souvent des personnes qui disent qu'elles ne peuvent pas donner plus de 5 ou 10 euros et qu'elles en sont vraiment désolées, et là je leur explique qu'elles n'ont pas à culpabiliser et surtout qu'il n'y a pas de petit don, la moindre participation est géniale de leur part, même le simple fait d'appeler.

J'essaie aussi, en répondant au téléphone, de ne pas être une simple machine qui enregistre les dons, je suis un humain, donc je suis poli et chaleureux

Merci beaucoup pour la réponse, qui en éclairera plus d'un, en même temps que moi qui fait du terrain, et en plus ça permet de vous mettre un peu à l'honneur. Bravo.

J'ai oublié de dire que normalement un interlocuteur ne fait pas 30 heures au téléphone... Il y a des sessions de 4-5 heures. Cette année je n'ai fait qu'une session, vu que j'avais déjà bien participé à la télévision samedi, mais l'année dernière j'avais fait toute une après-midi (presque deux sessions à la suite) et également une grande session le dimanche soir.

Petite anecdote : en face de moi à un moment il y a un interlocuteur qui avait une dame qui voulait donner 1 euro... Il lui a raccroché au nez... Ça c'est le truc à ne pas faire... j'imagine la pauvre dame derrière son combiné... D'accord, donner 1 euro par téléphone, c'est pas possible, parce que les frais de courrier et de traitements sont supérieurs à 1 euro, mais je pense qu'il aurait du lui expliquer cela au lieu de raccrocher...
Une interlocutrice, elle, à ma droite, se mettait à parler de sa vie tous les quatre appels. Il y en a un où elle a passé au moins dix minutes à parler de ses voyages et de ses activités de jeunesse, ça donnait à peu près ça : "Quand j'étais jeune j'étais mannequin, c'était pendant la guerre, je portais une petite robe rouge avec des noeuds", "Vous savez New-York ce n'est pas comme on l'imagine, vous êtes vite perdus...", à un moment j'ai fini par avoir un fou-rire, ça devenait très difficile de se concentrer Tout cela pour dire que c'est bien d'avoir un dialogue avec la personne au bout de fil, mais si longtemps, c'est peut-être un peu trop, il ne faut pas oublier que d'autres personnes attendent pendant ce temps-là...
Enfin, ces deux personnes étaient tout de même très sympathiques, je précise !

Mdr, je vois qu'il y a de l'ambiance au 3637 !

Sinon, comment participer au 3637 ? Il faut demander à qui pour se porter volontaire ?

Le 36.37 est tenu par les Lion's, je suppose que c'est à eux qu'il faut s'adresser.

Pour ma part c'est l'AFM qui m'a proposé de le faire l'année dernière, et j'ai recommencé cette année, parce que ça m'avait beaucoup plu. L'AFM m'avait alors envoyé un formulaire d'inscription avec une ou des plages horaire à choisir et à renvoyer par fax à un responsable du Lion's Club. Mais là par contre il n'y a plus d'inscription bénévole, c'était que ce week-end...

Bravo pour ton témoinage cyril, je comprend très bien que c'est dur des fois mais comme là dit romain, ils y a de l'ambiences quand même

Ah non non c'est pas si difficile que ça, quand même, au contraire c'est génial Tu peux même faire une petite pause et aller manger un sandwich offert par les magasins Monoprix (c'était comme ça la à place d'Italie en tout cas...), par contre il faut pas s'absenter longtemps sinon un autre bénévole te pique ta place

jai toujour rever d'animer le telethon je trouve ca extraordinaire de tenir 30 h a la tele une fois je suis aller je crois cetait en 96 au telethon ou le direct avait lieux au arene de nimes je me rapelle a la fin ma soeur voulais absolument un autographe de pepita jai eu la chance de monter sur le plateau avec elle jai put voir de pret pepita sophie davant et patrice laffont

Bravo Cyril pour ton passage à la télé, c'est génial.

Pour ma part, je préfère faire les 30h de Téléthon sur le terrain, c'est si bien de faire (en quelque sorte) la fête pour récolter des fonds, c'est nécessaire, et en plus on reste anonymes. Pour moi cela fait plus de douze ans que ça dure et ce n'est pas prêt de changer.

Bon, et si on faisait participer tous les nodaliens l'année prochaine ? J'ignore sous quelle forme, avec un relay2doo par exemple ou autre chose, enfin on a 359 jours encore pour y réfléchir...

Une personne de l'AFM m'a informé cet après-midi qu'en l'espace de deux jours après le Téléthon, il y a eu plus de 5 millions d'euros de dons supplémentaires