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Message Sujet du message: Problème de WIFI instable sur iPhone 5C
Publié: Lun 27 Juil 2015, 19:02 
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Bonjour,

J'ai récupéré un iPhone 5C au mois de mars dernier. Il marche nickel sauf sur un point. La connexion WIFI est très instable. Je vous explique. Le logo WIFI est bien présent, la puissance à son maximum et pourtant... ça va marcher nickel pendant 5 minutes puis ça va se mettre à ramer ou la connexion se mettra carrément en échec (envois snapchat qui échouent ou application facebook qui ne met plus à jour le fil d'actualité). Je suis obligé de passer en 3G quelques minutes puis de repasser en wifi pour corriger le problème (ou carrément de me mettre en mode avion!) ça en devient carrément pénible ! D'autant plus que je n'ai de soucis avec aucun autre appareil (tablette, smartphone de ma mère et même l'iPhone 5C de mon père ne rencontre pas ce problème) Ma livebox est la dernière d'Orange et parfois même le problème se produit quand je me trouve à côté de la box. Si jamais quelqu'un à une solution, je suis preneur ! Je n'ai pas le temps de passer à l'Apple Store de ma ville avec le boulot.

Merci d'avance ;-)


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Message Sujet du message: Re: Problème de WIFI instable sur iPhone 5C
Publié: Lun 27 Juil 2015, 20:35 
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Si une restauration usine ne donne rien, il faudra bien aller au Genius bar (il faut prendre un rendez-vous au préalable)

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Olivier
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Message Sujet du message: Re: Problème de WIFI instable sur iPhone 5C
Publié: Lun 27 Juil 2015, 20:57 
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Inscription : Jeu 05 Mai 2011, 17:35
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Localisation : Montpellier
Le seul problème c'est que je n'ai pas la facture d'achat et je crois qu'ils la demandent... :?


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Message Sujet du message: Re: Problème de WIFI instable sur iPhone 5C
Publié: Lun 27 Juil 2015, 21:01 
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Inscription : Jeu 18 Sep 2003, 13:16
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Localisation : Hauts de Seine
Non, le numéro de référence suffit.
Tu peux vérifier ta couverture ici : https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

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Olivier
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Message Sujet du message: Re: Problème de WIFI instable sur iPhone 5C
Publié: Mar 04 Août 2015, 7:28 
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Inscription : Lun 03 Août 2015, 3:06
Message(s) : 4
Depuis 6 mois, j'ai remarqué que mon WIFI marchait au ralenti, voir ne se connectait pas à ma box.
J'ai un iPhone 4S et la MAJ iOS 7 n'a rien arrangé
À l'Apple Store, ils me changeaient mon iPhone pour un nouveau de la même gamme pour 200*€. Je voulais attendre pour voir la nouveauté Apple, mais là, je pense que je vais accepter l'échange.

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